Directions:
设想你买了一本英文词典,发现有这样那样的质量问题,书店的服务态度又不好,因此给报社编辑写信。
信中必须包括以下内容:
1、事情的起因
2、与书店交涉的经过
3、呼吁服务行业必须提高服务质量
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